Zones de livraison :
La zone géographique de livraison de l'offre de la boutique MAISON BO BORDEAUX est la suivante :
- France métropolitaine et Corse.
Le Client peut contacter le service clientèle de MAISON BO BORDEAUX pour avoir plus de renseignements
sur les conditions de livraison dans un pays spécifique dans le monde.
Coût du transport :
Au moment de la commande, le client a le choix entre différents types de livraisons : chez lui ou à l’adresse
de son choix, dans un relais-colis..., différents délais de livraison (Express : J+1 ou Messagerie : J+2,
économique : 10 jours...). Le coût du transport est déterminé en fonction du volume et du poids de votre
article, de votre adresse, du niveau de rapidité et de sécurité souhaité pour la livraison.
Le transport est offert à partir de 150 euros TTC d'achat, quel que soit le volume des produits achetés,
uniquement pour la France METROPOLITAINE et en-dehors de l’Offre Chronopost. Jusqu’à 150 euros et
pour toutes les destinations en dehors de la France métropolitaine, les frais de livraison sont à la charge du
client (sauf exception avec un code de réduction). Les offres Chronopost 13 et Chronopost 18 restent
payantes, quel que soit le montant de la commande. Le coût exact du transport est indiqué avant validation
de la commande.
Délais d'expédition :
Les commandes passées en ligne via le site maisonbobordeaux.fr sont relevées du Lundi au samedi, sauf
jour férié. MAISON BO BORDEAUX fait son maximum pour traiter et expédier le jour même toute
commande réglée par carte bancaire et passée avant 13h, néanmoins le temps de traitement et de
préparation d'une commande peut être allongé selon les articles.
Dès réception du mail de confirmation d'expédition, le Client peut prendre en compte les délais des
transporteurs annoncés ci-dessous. MAISON BO BORDEAUX informe ses Clients que ces délais
d'expédition ne comprennent pas les samedis, dimanches et jours fériés.
Dans le cas d'une commande qui comporterait un ou plusieurs produits indisponibles ainsi que un ou
plusieurs produits disponibles, MAISON BO BORDEAUX vous informera par téléphone.
Un courrier électronique est automatiquement envoyé au Client au moment de l'expédition des produits sous
réserve que l'adresse électronique indiquée dans le formulaire d'inscription ne comporte pas d'erreur.
Modes de livraison en France métropolitaine
Le client pourra choisir son mode de livraison et le tarif associé avant la validation de sa commande. Sur la
première page du panier, un tarif indicatif de coût de livraison est communiqué, qui peut ensuite être modifié
soit par le système informatique en raison de l’adresse soit par le client. MAISON BO BORDEAUX propose
de nombreux choix de modes de livraisons grâce à son partenaire envoimoinscher.
Chronopost
Chrono 18 :Dépôt en bureau de poste ou relais – Livraison à domicile le lendemain avant 18h
Poids max : 30 kg
Possibilité de livrer le samedi
Chrono 13 :
Dépôt en bureau de poste ou relais – Livraison à domicile le lendemain avant 13h
Poids max : 30 kg
Possibilité de livrer le samedi
Chrono Relais :
Dépôt en bureau de poste ou relais – Livraison en relais le lendemain
Poids max : 20 kg
REMARQUE PARTICULIÈRE : En cas d'absence lors de la livraison, le colis est déposé en bureau de poste ou point relais Chronopost (réseau pickup). Un avis de passage est déposé en boîte aux lettres. Un email et/ou SMS est envoyé la veille annonçant la livraison dans un créneau de 2 heures. Plusieurs options de reprogrammation sont proposées.
Colissimo
Colissimo Access :
Dépôt en bureau de Poste – Livraison à domicile
Poids max : 30 kg
Le colis est remis sans signature
Colissimo Expert :
Dépôt en bureau de Poste – Livraison à domicile
Poids max : 30 kg
Le colis est remis contre signature
REMARQUE PARTICULIÈRE : Service client Colissimo : 09 72 72 12 13.
UPS
UPS standard :
Enlèvement ou dépôt en relais Kiala – Livraison à domicile le lendemain avant 18h
Poids max : 70 kg
UPS Express Saver :
Enlèvement ou dépôt en relais Kiala – Livraison à domicile le lendemain avant 18h
Poids max : 70 kg
UPS Express :
Enlèvement ou dépôt en relais Kiala – Livraison à domicile le lendemain avant 12h
Poids max : 70 kg
UPS Express Plus :
Enlèvement ou dépôt en relais Kiala – Livraison à domicile le lendemain avant 9h
Poids max : 70 kg
REMARQUE PARTICULIÈRE : Le colis est déposé en points relais Kiala, un avis est déposé en boîte aux lettres.
DHL
DHL Domestic Express :
Livraison à domicile le lendemain avant 19h
Poids max : 65 kg
DHL Economy Select :
Livraison à domicile avant 18h
Poids max : 65 kg
REMARQUE PARTICULIÈRE : En cas d'absence à la première livraison, un avis de passage est laissé au destinataire. Il doit reprendre contact avec DHL pour organiser la relivraison.
MONDIAL RELAY
C.pourToi®:
Dépôt en point relais (réseau Mondial Relay) – Livraison en points relais en 4 jours
Poids max : 30 kg
REMARQUE PARTICULIÈRE : Le colis reste 10 jours ouvrés en point relais puis retour gratuit au point relais d'expédition. Livraison avisée par email le jour de la livraison et/ou par SMS.